pesquisa de avaliação de transporte público

“A existência de um serviço de transporte coletivo acessível, eficiente e de qualidade, garante a acessibilidade da população a todo o espaço urbano, aumenta a disponibilidade de renda e tempo dos mais pobres, propicia o acesso aos serviços sociais básicos e às oportunidades de trabalho, Logo, se entende que o transporte coletivo como um importante instrumento de combate à pobreza urbana e de promoção da inclusão social.” – Alexandre de Ávila Gomide, 2003 –

A Pesquisa de Avaliação do Transporte Público tem por objetivo avaliar a eficiência do sistema de Transporte Público e a qualidade do serviço prestado pelas empresas responsáveis, diagnosticando os seus pontos fortes e fracos a partir da ótica do próprio usuário.

Com o diagnóstico científico da realidade do sistema, o poder público poderá melhorar diretamente o serviço de transporte coletivo, ou exigir das concessionárias as mudanças necessárias para que o cidadão disponha de um transporte eficiente e de qualidade.

O método estatístico de avaliação quantificará e fornecerá ao contratante o perfil do usuário do Transporte Público, bem como o grau de satisfação quanto a: rapidez; acessibilidade; custo; transbordo; conforto; segurança; atendimento à demanda; confiabilidade do sistema.

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